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儒家文化的特点对营销管理的影响,你知道吗?

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儒家文化的特点对营销管理的影响,你知道吗?

儒家文化博大精深,内容丰富,其涵盖之广是本文所不能及的。儒家文化作为中国传统文化的主流,东方文化的代表,与西方文化思想相比存在很大的差异。研究这些差异,分析儒家文化的基本特点,明确儒家文化对营销管理的影响,以提高营销管理水平,是本文的主旨。

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1.重修身,讲仁义。

儒家文化重视伦理道德修养,主张个人修身养心简述儒家思想的主张,由外到内自省求悟“修身”被摆在第一位,通过“修身”达到“齐家、治国、平天下”的理想境界。

儒家文化的这一特点对营销管理的影响,主要表现在两个方面:

一是在市场经济的大潮中,不要光把眼睛盯在如何运用“点子”促销上,要重视组织内的发展,苦练内功,为企业的营销活动打下良好的基础。

二是在营销活动中正确处理“义”和“利”的关系,“君子爱财,取之有道”,绝不能把“义”和“利”对立起来。在营销活动中,要“义利两全”。重义简述儒家思想的主张,即让人们成为“金钱的主人”,不搞欺诈行为,避免纯功利主义造成极端个人主义,导致人们道德沦丧;求利,即对物质利益的追求,通过全心全意地为顾客服务,提高企业的经济效益。

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2.重集体,轻个人。

与西方社会的个人本位主义道德价值观不同,儒家文化是一种集体主义文化简述儒家思想的主张,它把个人置于群体中,强调个人服从整体的社会本位原则,个人成长、个性发展在群体中显得并不重要,对整体秩序的追求远胜于对个体价值的追求。它强调的伦理精神,体现的是一种集体主义价值观:所谓“克己复礼”就是要约束一已之欲,使个人的言行符合群体之“礼”。

儒家文化的这一特点对营销管理的影响是双向的,既有积极的一面,又有消极的一面。

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积极的影响表现在可以培养企业内的团队精神,即企业的员工对组织的忠诚。从“家”观念出发,结合报恩”的道德观念,把重家族、重群体、重社会、重国家结合起来,在组织内部形成一个团结协作、患难与共的“家”的氛围,使员工对组织产生依附感和归属感,员工之间的关系如同兄弟姐妹。组织里的每一个成员都自觉效忠于组织的大“家”,解决了不同等级之间的感情交流、信息沟通和组织创新问题,心甘情愿为这个“家”做出奉献儒家文化的特点对营销管理的影响,你知道吗?,从而焕发出无穷的于劲和创造力。

在营销管理成本非常低的情况下,给组织带来无法估量的效益。消极的方面是不重视发挥个人的主观能动性,这在进人知识经济时代个人的创新居于关键地位的形势下,其负面效应特别大。

3.重感情,讲仁和。

儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界,把“仁”释为“仁者爱人”,重视人的地位和作用,主张人与人交往要待之以礼,待之以诚,互敬互爱,“礼之用,和为贵”。人们崇尚礼仪,能以宽容态度待人,推己达人;追求天下天同的“治平”理想,以及个人价值只能在宗法家族

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交织的关系网中得到体现道德伦理,使人们特别重视案缘。物缘、业缘等感情,认为“天之所覆,地之所载,日月所照,霜露所坠,舟车所至,人力所通,凡有血气者,莫不尊案”。人们追求的是人际感情合一和社会的和谐。

该特点对营销管理的影响具有二重性:

一方面,儒家文化造就了人与人之间交往中注重亲缘、地缘、神缘、物缘、业缘等情感因素的良好社会风气。“凡有血气者,莫不尊亲”,使企业的管理者认识到人际关系在营销中的作用,学会利用公共关系打开市场和占领市场;另一方面,又使有些管理者把关系庸俗化,成了滋生“腐败”的温床,许多不道德的营销行为因此产生。如:在组织内部任人唯亲,拉帮结派;对外的公关营销则成了钱权交易的借口;等等。

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4.重责任,讲奉献。

儒家文化把伦理道德的地位置于一切社会发展因素之上,无论是为人还是治世,都是以道德取向高于一切,“君子务本,本立而道生”,伦理道德成为支配人们的价值观念和日常规范。在儒家思想中,个人和群体、家族是无法分开的儒家文化的特点对营销管理的影响,你知道吗?,这样个人的言行就不再是为自己负责,而是为群体和家族负责,个人价值在他所处的群体中变成个人对群体的义务和责任,个人价值也是通过他对集体、国家、君主的个人牺牲和奉献来实现。

儒家文化的这一特点对营销管理的影响,集中体现在企业营销的全局观念上。

全局观念表现在企业与企业之间的关系和企业与社会之间的关系两个方面。在营销活动中,虽然企业间存在激烈的竞争,但并不一定是你死我活,完全可以是一种对双方都有利的竞争。在这一思想的影响下,产生了合作竞争的新理论。从企业与社会的关系来说,企业应该对社会做出较大的贡献,不仅要有经济上的贡献,还要有环境保护上的贡献,以及营销管理思想和营销管理经验上的贡献。



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